A HR idiomas valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, preencher o seu perfil ou comunicar-se conosco:
- Nome, endereço de e-mail e informações de contato.
- Dados de perfil (foto, fuso horário, idiomas, bio).
- Informações de pagamento e transações financeiras.
- Comunicações enviadas através da nossa plataforma.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer e gerir os nossos serviços de aprendizado de idiomas.
- Processar pagamentos e gerir a sua carteira virtual.
- Personalizar a sua experiência de aprendizado.
- Garantir a segurança e integridade da nossa comunidade.
- Enviar comunicações sobre atualizações e novidades (com a sua permissão).
3. Compartilhamento de Informações
Nunca vendemos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas:
- Com professores ou alunos para facilitar a realização das aulas.
- Com provedores de serviços de pagamento para processar transações.
- Quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Cookies
Utilizamos cookies para manter você conectado, lembrar suas preferências e entender como a plataforma é usada. Ao acessar a HR idiomas pela primeira vez, você escolhe quais categorias aceitar em nosso banner de consentimento:
- Essenciais: necessários para login, segurança e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados.
- Analytics: nos ajudam a entender o uso da plataforma para melhorá-la. Só são ativados com a sua permissão.
- Chat de suporte: habilitam o widget de atendimento. Só são ativados com a sua permissão.
Você pode alterar sua escolha a qualquer momento nas configurações de cookies do navegador ou reabrindo o banner de preferências da plataforma.
5. Segurança e Armazenamento dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Somos uma empresa brasileira e nossos dados são armazenados no Brasil. Lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
6. Os Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Acessar e corrigir seus dados pessoais diretamente nas configurações da sua conta.
- Solicitar a exclusão da sua conta e a anonimização dos seus dados pessoais, através da opção "Excluir conta" em Configurações > Segurança.
- Revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para comunicações de marketing ou cookies não essenciais.
Toda solicitação de exclusão é analisada pela nossa equipe antes de ser concluída. Dados de pedidos e saques são preservados de forma desvinculada da sua identidade (anonimizados), pois sua guarda é exigida por obrigações legais e contábeis — mesmo após a exclusão da conta.
7. Como Entrar em Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, entre em contato com suporte@hridiomas.com.