Na HR idiomas, conectamos o mundo através do aprendizado de idiomas — e você é peça-chave nessa missão. Para manter essa experiência excelente para todos, siga as diretrizes abaixo em todas as suas interações na plataforma.
1. Profissionalismo e Respeito
Você é a principal referência da HR idiomas para cada aluno. Isso significa:
- Tratar todos os alunos com dignidade, paciência e respeito, em qualquer situação.
- Nunca discriminar por raça, religião, gênero, orientação sexual ou nacionalidade — todo aluno merece a mesma atenção.
- Cuidar da sua aparência e do ambiente ao redor durante as aulas por vídeo, como faria em uma sala de aula presencial.
2. Pontualidade e Assiduidade
O tempo do seu aluno é tão valioso quanto o seu:
- Entrar na sala com pelo menos 2 minutos de antecedência.
- Se surgir um imprevisto, avisar o aluno o quanto antes pela plataforma.
- Manter seu calendário de disponibilidade sempre atualizado, para não gerar expectativas que você não possa cumprir.
3. Qualidade do Ensino
Ensino de qualidade é o que diferencia a HR idiomas. Para isso, procure:
- Preparar aulas e materiais alinhados ao nível e aos objetivos de cada aluno.
- Dar um feedback construtivo e motivador ao final de cada sessão.
- Garantir uma conexão estável e áudio/vídeo com boa qualidade.
4. Segurança e Privacidade
- Não peça nem compartilhe contatos pessoais (WhatsApp, e-mail, redes sociais) com alunos — toda comunicação deve acontecer pela plataforma.
- Receba sempre pela HR idiomas: pagamentos combinados fora da plataforma não são permitidos.
- Proteger os dados dos seus alunos com o mesmo cuidado que gostaria de ter com os seus.
5. Assédio e Violência
A HR idiomas tem tolerância zero para assédio, linguagem abusiva ou conteúdo impróprio, em qualquer forma. Qualquer violação leva ao banimento imediato e definitivo da plataforma.